Pranatha, I.W.D. et al. 2025. Pengaruh word of mouth dan citra hotel terhadap keputusan wisatawan menginap di hotel berbintang 4 kawasan sanur. Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas. 9, 1 (May 2025), 342–355. DOI:https://doi.org/10.24843/JKH.2025.v09.i01.p22.