Anastasia Delvilia Bau Liku, Agung Sri Sulistyawati, and I Ketut Antara, “Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan tamu mice di aston denpasar hotel & convention center”, JKH, vol. 10, no. 1, pp. 172–188, Apr. 2026, doi: 10.24843/JKH.2026.v10.i01.p15.