Faktor-Faktor Jasa Pelayanan yang Memengaruhi Kepuasan Konsumen di Bank Pembangunan daerah Bali. Jurnal Psikologi Udayana, [S. l.], 2016. DOI: 10.24843/. Disponível em: https://ejournal4.unud.ac.id/index.php/jpu/article/view/1805. Acesso em: 2 feb. 2026.