Faktor-Faktor Jasa Pelayanan yang Memengaruhi Kepuasan Konsumen di Bank Pembangunan daerah Bali. JPU [Internet]. 1 November 2016 [dikutip 2 Februari 2026];. Tersedia pada: https://ejournal4.unud.ac.id/index.php/jpu/article/view/1805