MEKANISME ESCROW SEBAGAI INSTRUMEN PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PENYELENGGARAAN E-AUCTION

Abstrak

Tujuan penelitian ini membahas pengaturan hukum penyelenggaraan e-Auction dan perlindungan konsumen dalam transaksi elektronik, serta menelaah mekanisme escrow sebagai instrumen hukum untuk menjamin keamanan dan kepastian transaksi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan konseptual, penelitian ini menelaah regulasi seperti Vendu Reglement, PMK Nomor 213/PMK.06/2020, UU ITE, dan UU Perlindungan Konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-Auction memberikan efisiensi dan jangkauan pasar yang luas dalam perdagangan elektronik, namun masih menimbulkan risiko hukum akibat ketiadaan interaksi fisik dan potensi penipuan hingga wanprestasi. Penerapan mekanisme escrow dengan keterlibatan pihak ketiga netral (escrow agent) mampu memberikan perlindungan preventif bagi konsumen serta meningkatkan kepercayaan terhadap transaksi digital. Disamping kegunaannya yang menjamin keamanan, escrow belum memiliki regulasi khusus mengenai lembaga dan penyelenggara jasa escrow guna memperkuat kepastian hukum dalam penerapannya di Indonesia.

Kata Kunci: Escrow, E-Auction, Perlindungan Konsumen

ABSTRACT

The purpose of this study is to examine the legal framework governing the implementation of e-Auction and consumer protection in electronic transactions, as well as analyzes the escrow mechanism as a legal instrument to ensure transactional security and legal certainty. This research employs a normative legal method with statutory and conceptual approaches, reviewing several relevant regulations such as the Vendu Reglement, Minister of Finance Regulation No. 213/PMK.06/2020, the Electronic Information and Transactions Law (ITE Law), and the Consumer Protection Law. The findings reveal that e-Auction enhances efficiency and market reach in electronic commerce; however, it still presents legal risks due to the absence of physical interaction and the potential for fraud or breach of contract. The implementation of the escrow mechanism, involving a neutral third party (escrow agent), provides preventive protection for consumers and increases trust in digital transactions. Despite its function in ensuring transaction security, escrow in Indonesia still lacks specific regulations governing its institutions and service providers, which are necessary to strengthen legal certainty in its application.

Key Words: Escrow, E-Auction, Consumer Protection