Strategi promosi dalam meningkatkan tingkat hunian kamar di pondok pitaya: hotel, surfing and yoga tabanan bali pada masa pandemi covid-19

Abstract

Masa pandemi covid-19 menyebabkan terjadinya penurunan tingkat hunian kamar di Pondok Pitaya: Hotel, Surfing, and Yoga secara signifikan, maka dari itu dibutuhkan strategi promosi yang tepat untuk meningkat 
kembali tingkat occupancy. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi yang tepat dengan 
menganalisis kekuatan dan kelemahan dari faktor internal, peluang dan ancaman dari faktor eksternal. Data 
dalam penelitian ini diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Teknik 
penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, menentukan informan pangkal 
dan informan kunci. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dengan 
menggunakan pendekatan analisis SWOT. Hasil penelitian menjelaskan bahwa strategi promosi di Pondok 
Pitaya: Hotel, Surfing, and Yoga menggunakan bauran promosi bentuk advertising, personal selling, sales 
promotion, public relation dan puclicity serta dipengaruhi oleh faktor eksternal perusahaan. Strategi yang 
dirumuskan dalam analisis SWOT adalah strategi mengembangkan peluang perkembangan teknologi untuk 
mempromosikan kamar hotel denga media above the line maupun media below the line, memanfaatkan tren 
yang dianggap mampu untuk membantu dalam kegiatan promosi, dan membuatpromosi dan paket yang dapet 
menarik minat wisatawan lokal atau domestik. Saran yang bisa diberikan adalah pihak hotel dapat melakukan 
promosi dalam bentuk advertising di melalui media sosial secara aktif, membuat google business untuk 
memaksimalkan promosi melalui website, dan membuat paket menginap yang menarik dengan harga spesial 
yang menyesuaikan dengan kondisi pandemi saat ini.