Strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada masa pandemic covid-19 di the apurva kempinski bali

Abstract

Penelitian ini berjudul strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada masa pandemic covid-19 di The Apurva Kempinski Bali. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana bauran pemasaran dan strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada masa pandemic covid-19 di The Apurva Kempinski Bali. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan pendekatan SWOT. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode observasi, wawancara, studi kepustakaan dokumentasi dan kuesioner. Berdasarkan analisis skala likert hasil penyebaran kuesioner kepada wisatawan yang perna menginap di The Apurva Kempinski Bali menunjukan bahwa indikator struktur bangunan mendapatkan skor tertinggi dengan yakni 4,62 atau masuk dalam kategori sangat baik. Indikator pengelolaan ruang dan peralatan mendapatkan total skor terendah yakni 3,28 atau masuk dalam kategori cukup baik.